أمينة أوسعيد
إذا تعذر عليك إجراء مكالماتك الهاتفية الطارئة والمستعجلة وحتى العادية.. فلا تحاول إطفاء هاتفك وإعادة تشغيله.. فالعطل ليس بهاتفك وإنما بشبكة الاتصالات “إنوي inwi”.. هذه الشبكة التي لم تكلف نفسها عناء نشر اعتذار أو توضيح أو بعث رسالة نصية حول العطب الذي يصيب شبكة التغطية بشكل شبه يومي ولساعات طويلة.. اكتفت بالصمت وواجهت أسئلة المواطنين بآذان صماء.
غياب التواصل مع الساكنة وإعطاء تفسير منطقي لهذه الأعطاب المتكررة زاد من حنق المواطنين ووجدوا في وسائل التواصل الاجتماعي الملاذ الوحيد لبث شكواهم.. إذ علقت إحدى الصفريويات في تدوينة لها عبر صفحة فسبوكية قائلة “واش انوي صافي مابقاتش ولا شنو نهار كامل اووو” وانهالت التعاليق لتستنكر هذا الاستهتار الذي تواجه به الشركة الوضع مع المواطنين الذي باتوا أمام حل وحيد هو تغيير الشبكة بأخرى..
وقالت أحد المصادر لجريدة صفرو بريس أن الأشغال التي تعرفها مدينة فاس كانت وراء قطع أحد” الكابلات” التي تربط مدينة صفرو بشبكة التغطية إنوي.. إلى غاية إصلاح هذا العطل يبقى المنخرطون خارج التغطية حتى إشعار آخر.
