أعلنت المديرية العامة للأمن الوطني عن إطلاق بوابة الخدمات الرقمية المدمجة E-Police، ابتداءً من يوم الجمعة 20 دجنبر الجاري، لتقديم حزمة شاملة من الخدمات الإدارية الشرطية في فضاء رقمي تفاعلي موجه للمواطنين والمواطنات بجميع جهات المملكة.
وقد تم تصميم بوابة E-Police انطلاقاً من رؤية تكنولوجية حديثة تجمع جميع خدمات الأمن الوطني في واجهة موحدة، تضمن سهولة الاستخدام، وسرعة الاستجابة للطلبات، والتحقق الرقمي الآمن من الهوية، وحماية المعطيات الشخصية. وتعتمد البوابة أحدث الحلول الرقمية المعتمدة في مجال الإدارة الإلكترونية، بما يضمن جودة الخدمات وشفافية الإجراءات.
وفي هذا الإطار، تعتبر رقمنة بطاقة السوابق (Fiche Anthropométrique) أول خدمة إدارية يتم إدماجها ضمن البوابة الجديدة. وابتداءً من تاريخ 20 دجنبر، بات بإمكان المواطنين طلب هذه الوثيقة إلكترونياً عبر البوابة، وذلك بعد التحقق من هويتهم باستعمال منظومتي “الطرف الثالث للتحقق من الهوية” والهوية الرقمية اللتين توفرهما المديرية العامة للأمن الوطني.
وتقوم آلية الحصول على بطاقة السوابق عبر E-Police على طلبها عن بعد، باستخدام بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية، مع أداء واجبات التنبر إلكترونياً، ثم تلقي إشعار حول جاهزية الوثيقة. بعد ذلك، يمكن للمواطن اختيار أقرب مركز لتسجيل المعطيات التعريفية لاستلام الوثيقة، ما يقلّص آجال الانتظار ويسهّل الإجراءات بشكل ملحوظ.
وتشمل البوابة الإلكترونية الجديدة أيضاً مجموعة من الخدمات الأخرى، من بينها حجز مواعيد الحصول على بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية، والتسجيل في مباريات الشرطة، إلى جانب خدمات أخرى سيتم إدماجها مستقبلاً. ومن المرتقب أن تتوسع هذه الخدمات لتشمل على مراحل طلب شهادات إدارية إضافية، مثل شهادة السكنى، وتجديد بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية، ضمن فضاء رقمي موحّد.
ويندرج إطلاق بوابة E-Police ضمن استراتيجية المديرية العامة للأمن الوطني الهادفة إلى رقمنة المرفق الشرطي العام، وتحسين جودة الخدمات وتقريبها من المواطنين، بما ينعكس إيجاباً على تجربة المستفيدين ويحقق شفافية ونجاعة أكبر في المعاملات الإدارية.
