استاءَ عدد كبير من زبناء البنك الشعبي بمدينة المنزل، جراء الخدمة الرديئة التي تقدمها الوكالة الوحيدة بهذه المدينة، والمتعلقة بخدمة الشباك الأوتوماتيكي. والذي يظل خارج الخدمة في معظم الأوقات. حيث يَعمَدُ الموظفون بالوكالة إلى إغلاق خدمة الشباك الأوتوماتيكي عند انتهاء فترة العمل؛ فيبقى معطلا طيلة المساء والليل، وفي أيام العطل، مما يحرم عددا كبيرا من الزبناء من الاستفادة من هذه الخدمة التي يؤدون ضريبتها بانتظام، ويشعرهم بالغضب والسخط عند عدم تمكنهم من سحب أموالهم خصوصا مع متم كل شهر ميلادي، ويجعلهم يفكرون جديا ـ مع استمرار الوضعية الراهنة ـ في نقل أموالهم ومعاملاتهم إلى بنوك أخرى توفر هذه الخدمة وخدمات أخرى بجودة أفضل..
