أطلقت رئاسة النيابة العامة خدمة جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة بالمحاكم والمرتفقين، حيث تمكّن المواطنين من تلقي إشعارات فورية عبر رسائل نصية قصيرة على هواتفهم حول مآل شكاياتهم وتظلماتهم.
وتأتي هذه المبادرة في إطار تنفيذ المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يهدف إلى تحسين جودة التواصل مع المرتفقين، وتسهيل الولوج إلى المعلومات، وتعزيز شفافية الإجراءات القضائية.
كما تهدف الخدمة إلى رفع أداء مرفق النيابات العامة بجميع محاكم المملكة، من خلال تمكين المواطنين من متابعة ملفاتهم بشكل مباشر، وتقليص الحاجة إلى التنقل المتكرر إلى المحاكم لمجرد الاستعلام عن حالة الشكاية أو التظلم.
وتعد هذه الخطوة جزءا من الجهود الرامية إلى مواكبة التطورات الرقمية وتسهيل التعامل مع العدالة، بما يعزز ثقة المواطنين في المؤسسات القضائية ويضمن توصيل المعلومة بسرعة وفعالية.